العاصفة الكروية والسلبية

فيعالميتسمبالسرعةوالضغوطاليومية،أصبحتلغةالرجاءوالودادمنأهمأدواتالتواصلالفعالالتيتجعلحياتناأكثرسلاسةوإنسانية.هذهاللغةالراقيةلاتقتصرعلىمجردكلماتمؤدبة،بلهيفلسفةتعكساحترامالذاتوالآخرين،وتُرسيدعائمالعلاقاتالإيجابيةفيكلالمجالات.فنونالتواصلبلغةالرجاءوالوداد

لماذانختارلغةالرجاء؟

عندمانستخدمعباراتمثل"منفضلك"،"لوسمحت"،أو"أكونشاكراً"،فإننالانطلبالأموربطريقةمهذبةفحسب،بلنُظهرتقديرنالمشاعرالطرفالآخر.الدراساتتشيرإلىأنالطلباتالمقدمةبلطفتحققاستجابةأفضلبنسبة40%مقارنةبالأوامرالمباشرة.فيالعمل،معالأهل،أوحتىأثناءالتعاملمعالغرباء-لغةالرجاءتفتحالأبوابالمغلقة.

الوداد:الجسربينالقلوب

الابتسامةالصادقة،ونبرةالصوتالدافئة،وكلماتالتشجيعمثل"أقدرمجهودك"أو"أسعدنيتواصلك"تخلقجوّاًمنالثقةالمتبادلة.تذكرأن:
-70%منرسائلناتُفهمعبرنبرةالصوتولغةالجسد
-المجاملاتالصادقةتقللالتوتروتزيدالإنتاجية
-كلمةطيبةقدتُغيريومشخصبالكامل

تطبيقاتعمليةفيالحياةاليومية

1. فيمكانالعمل:
   "أعتذرللإزعاج،هليمكننيالحصولعلىتقريرالربعالأولعندتيسروقتك؟"-هذهالصيغةأفضلمن"أريدالتقريرالآن".

   

   فنونالتواصلبلغةالرجاءوالوداد

2. معالعائلة:
   بدلاًمن"لمتنظفغرفتك!"جرب"حبيبي،هليمكنناترتيبالغرفةمعاً؟".

   فنونالتواصلبلغةالرجاءوالوداد

3. فيالمتاجر:
   "لوسمحت،أينأجدمعجونالأسنان؟"بدلاًمنإصدارالأوامر.

   فنونالتواصلبلغةالرجاءوالوداد

الأخطاءالشائعةالتيتُضعفالتواصلالودود

• استخدامصيغةالأمرالمباشردونكلماتترحيب
• نسيانكلماتالشكربعدتلقيالمساعدة
• التعاليفينبرةالصوتحتىعندطلبأبسطالأشياء

الخاتمة:فنلايُقدّربثمن

إتقانلغةالرجاءوالودادليسضعفاًولاتملقاً،بلذكاءًعاطفياًيُسهلعليناتحقيقأهدافنامعالحفاظعلىكرامةالجميع.ابدأاليومبوعي،ولاحظكيفتتحولتفاعلاتكإلىتجاربأكثرإيجابيةوإنسانية.تذكرأنالكلمةالطيبةصدقة،وفيعصرالتكنولوجياتبقىالمشاعرالإنسانيةهيأغلىمانملك.

"الكلاماللينيذيبالقلوبكماتذيبالشمسالجليد"-مثلعربيقديم

فنونالتواصلبلغةالرجاءوالوداد